Стільниковий оператор «Мегафон» підготував неприємний сюрприз для абонентів, які отримують SMS-оповіщення від «Пошти Mail.Ru». З сьогоднішнього дня в послузі «Безкоштовні SMS-повідомлення про листи» безкоштовними будуть лише перші два повідомлення в день. За отримання інших доведеться платити. Точніше - вони будуть приходити лише абонентам, що підключили нову послугу за 3 рубля в день. Примітно, що на тлі демаршу «Мегафона», інші оператори поки зберігають колишні умови SMS-нотифікації Mail.ru. Однак, спокушатися не варто! .. Наприклад, МТС «бере своє» автоматично підключаючи абонентам платні пакети послуг, які роблять тарифи «з абонплатою 0 рублів» не настільки прозорими, як у рекламі. Детальніше про «старих нових» хитрощах сотовиков читайте в сьогоднішньому випуску TechnoDrive!
Почнемо з послуги « СМС-нотифікації в соціальних мережах », Під яку тепер потрапляє і оповіщення Mail.ru про нові листи. Судячи з опису на сайті «Мегафона», крім користувачів поштового сервісу, 3 рубля на добу доведеться платити також користувачам сервісів «ВКонтакте», Facebook, «Однокласники», ICQ і «Мій світ». Це варто пам'ятати, якщо ви, наприклад, вирішите змінити пароль від «викраденого» аккаунта через SMS-верифікацію. Без оплати «мита» така заміна за допомогою «Мегафона» може стати неможливою.
(До речі, не дуже сподобаються нові тарифи і айтішникам, які отримували, наприклад, регулярні повідомлення про стан свого серверного парку, автоматично надсилаючи повідомлення зі свого обладнання на поштові скриньки з іменами, скажімо [email protected] - і читаючи заспокійливі смски всюди, де є стільникове покриття.)
Для обходу проблеми з SMS-сповіщень Mail.ru рекомендує власникам смартфонів встановити додаток «Пошта Mail.ru». Тут використовуються так звані «пуш-повідомлення», які будуть безкоштовними в повному обсязі. По крайней мере, поки стільниковий оператор не вирішиться блокувати IP-адреси сервісу
«Нинішня ситуація не відрізняється оригінальністю, - коментує чергове нововведення" Мегафона "експерт TechnoDrive. - Раніше оператор уже намагався підняти в 9 разів тарифи на SMS-розсилки банків. Тепер очевидно настала черга соціальних мереж. Які за рахунок вбудованих месенджерів неабияк скоротили виручку компанії від передачі SMS. І ось настав час "хід у відповідь" ».
Звичайно, після такого кроку хтось вирішить піти до іншого стільниковому оператору, забравши з собою звичний номер. Але і тут рухатися доведеться акуратно - як по мінному полю. Адже, наприклад, при підключенні на тариф «Супер МТС» з нульовою абонплатою можна непомітно отримати «в подарунок» два пакети - «Пакет SMS Smart» і «БІТ Смарт». Через пару тижнів цей троянський дар обернеться щоденним списанням 15 рублів. Поки ви не зрозумієте, в чому справа.
Але і коли розберетеся, потрібно пройти невеликий квест, щоб відключити непрошений сюрприз. А саме - дістатися в багаторівневому меню автоінформатора до оператора і потім «повисіти» на телефоні 15 хвилин. Оскільки «Веб-управління витратами, платними послугами і знижками» на сайті www.ip.mts.ru з якоїсь причини (хочеться вірити, випадкової) не працює.
До речі, разом зі згаданими вище «подарунками» МТС автоматично активує і сервіс «Гудок». Цікаво, що про наявність останнього нас при покупці попередили абоненти. Мабуть, були прецеденти!
Підказка:
Сервіс «Гудок» у МТС відключається сполучення клавіш * 111 * 29 # (і «виклик»)
Послуга «БІТ Smart» відключається «дзвінком» на «номер» * 111 * 8649 #
«Пакет SMS Smart» відключається «дзвінком» на * 111 * 9009 #
Фахівці колл-центру відзначають, що включити назад два останніх сервісу вже не вийде, але, чесно кажучи, це зовсім не хочеться.
Таким чином, гра «хто кого перехитрить» триває. Оператори змінюють умови, підключають платні послуги, а абоненти намагаються відстежити зміни і «струсити подарунки». На жаль, зі зміцненням валют щодо рубля, інтенсивність подібного протистояння може підвищитися. Чого не скажеш про лояльність клієнтів, постійно очікують підступу з боку свого оператора.
Мало не забули: у TechnoDrive є група ВКонтакте - і на Facebook . Підключайтеся!
«Мегафон» помножив бонуси на нуль
Протягом останніх трьох днів абоненти «Мегафона» стали помічати «дивні речі», що відбуваються з їх бонусними рахунками. А саме - віджети на екранах пристроїв почали наполегливо показувати «0 балів». При цьому в «Особистому кабінеті» і за домовленістю * 115 # користувачеві повідомлялося, що він взагалі не є учасником програми «Мегафон Бонус». Що особливо дивувало абонентів зі стажем, копівшіх бали не перший рік. У даній ситуації опинилися і співробітники TechnoDrive, які звернулися за роз'ясненням до call-центр оператора. Коротка відповідь співробітника «Мегафона» розставив все по місцях. Хороша новина - ніякого збою в бонусної програмі немає, все працює як годинник. Погана - накопичені бали вже не повернути.
МТС підключило до супутника півмільйона абонентів - і це не все!
Незважаючи на успіхи супергігантів платного ТБ Росії, альтернативні провайдери РФ не мають наміру здаватися. Вони активно заманюють нових абонентів, створюють додатки для «розумних» телевізорів, - і навіть самовпевнено вводять плату за функцію «Управління ефіром». Одним словом, не стоять на місці навіть в таких непростих сегментах, як супутникове телебачення.
Ще інформація !!! Мегафон в Ростові
