Перевипуск карти Ощадбанку

1. Детальніше про перевипуск карти
2. В яких ситуаціях доступний перевипуск?
3. Заява на перевипуск
4. Як виконується процедура в Ощадбанку?
5. Як дізнатися про готовність карти
6. Терміни перевипуску карти в Ощадбанку
7. вартість перевипуску
8. В якому випадку перевипустити карту не вийде
9. Як відмовитися від перевипущену карти

Пластикові картки Ощадбанку надійно вкоренилися у фінансовому житті жителів Російської Федерації. Банківський продукт займає мало місця, з його допомогою легко здійснювати покупки і безготівкові операції в інтернеті. Однак з часом карта вимагає заміни на новий пластик. В яких випадках може знадобитися її перевипуск? Що для цього потрібно?

зміст [ приховати ]

Детальніше про перевипуск карти

Термін дії пластикового продукту Ощадбанку буває трьох видів: 1 рік, 3 роки або 5 років.

Малий період активності застосуємо до карт моментального випуску - Momentum. Решта можна використовувати протягом 3-х років.

5-річний термін придатності відноситься до універсальних електронних носіїв. Час дії відображається в договорі і на зовнішній стороні пластика. При цьому може бути безліч причин для проведення заміни карти. У певних випадках операція перевипуску виконується безкоштовно, в інших - потрібно заплатити певну суму грошей. Далі більш детально розглянемо ці питання.

В яких ситуаціях доступний перевипуск?

Перевипуск може бути плановий і достроковий. Це може бути закінчення терміну дії, а також ряд непрогнозованих причин:

• Пошкодження електронного носія;
• Втрата або крадіжка. При цьому слід оперативно заблокувати рахунок;
• Вилучення апаратом самообслуговування іншої фінансової установи;
• Зміна особистої інформації власника, наприклад, прізвища;
• Передача третім особам конфіденційну інформацію - пін-коду.

Використання карти у всіх перерахованих ситуаціях неможливо. Для відновлення працездатності пластикового продукту клієнту необхідно звернутися у відділення Ощадбанку. Планова заміна проводиться банком автоматично. Фінансова організація випускає новий електронний носій до моменту закінчення дії попереднього.

Заява на перевипуск

Подати заяву на перевипуск карти можна в будь-якому відділенні Ощадбанку. Цей спосіб відрізняється можливістю швидко знайти відповіді на всі питання щодо блокування старого пластика, в разі крадіжки, зняття грошей з рахунку, при необхідності, а також термінів отримання нового носія. При цьому з собою потрібно мати паспорт. Крім того клієнт може заблокувати і заявити про бажання отримати нову карту по телефону гарячої лінії Ощадбанку або за допомогою особистого інтернет-кабінету.

Щоб подати заявку через особистий кабінет, клієнт повинен зайти на сторінку «Перевипуск картки Ощадбанку». Здійснити це дію можна одним з можливих варіантів. Наприклад, в розділі «Карти» потрібно вибрати потрібний продукт, вказати команду «Операції» і натиснути «Перевипуск».

Крім того клієнт може перейти по посиланню з назвою «Перевипуск». Вона розташована у верхній частині сторінки користувача. В результаті таких маніпуляцій відкриється форма подачі заявки. Необхідно правильно її заповнити.

Для початку користувач повинен вибрати продукт, якому потрібна заміна. Після цього програма автоматично заповнить поля з інформацією про власника, а також про електронному носії - термін придатності, дату випуску, а також його статус. На наступному етапі клієнт повинен вказати причину перевипуску і місце отримання нового пластика. Правильно вибрати номер відділення Ощадбанку дозволить розташований на сторінці довідник.

Якщо потрібний офіс не був знайдений, слід вказати найбільш вподобаний з запропонованих.

Потім слід натиснути команду «перевипустити карту Ощадбанку Онлайн».

На закінчення система запросить повторне підтвердження процедури за допомогою одноразового СМС-пароля. Попередньо слід перевірити ще раз точність всіх введених відомостей. Якщо клієнт передумав робити заміну карти, він може натиснути кнопку «Скасувати». При цьому для полегшення контролю етапів проведення операції, у верхній частині екрану Сбербанк розташував індикатор.

Як виконується процедура в Ощадбанку?

Якщо процедура заміни здійснюється планово, тоді розрахунковий рахунок, за яким закріплений електронний носії і секретний ПІН-код для нього залишиться без змін. При цьому всі перерахування, що надходять на колишню карту, будуть приходити на нову без внесення будь-яких додаткових коригувань. Для отримання нового пластика клієнт повинен мати при собі паспорт і колишній носій інформації. При цьому час очікування обміну зводиться до мінімуму.

Дострокова заміна має низку особливостей. Можуть знадобитися додаткові підтверджуючі відомості, в залежності від причини проведення операції. Наприклад, якщо перевипуск здійснюється через зміну прізвища, необхідно принести оригінал документа, який свідчить про зміни в персональних даних. Після подачі заявки, клієнт повідомляється зразкових про терміни доставки картки на відділення.

Якщо електронний носій був вкрадений, клієнт повинен оперативно заблокувати її. При цьому спосіб кожен вибирає самостійно: по телефону, в банку або через інтернет. Головне оперативність.

Власнику карти Ощадбанку, що змінив місце проживання на інший регіон, важливо знати порядок дій при необхідності її заміни. Можна зателефонувати до відділення, де відбувалося первинне оформлення карти, і уточнити ступінь її готовності. При позитивному результаті слід приїхати для отримання нового пластика. Однак не всім зручно здійснювати поїздки. У такому випадку власник має право завчасно подати заяву на отримання пластика на території свого регіону.

Замовити перевипуск карти можна у відділенні, найближчому до нового місця проживання або за допомогою особистого кабінету Сбербанк Онлайн. При цьому слід вказати бажане відділення для обслуговування, а також причину раннього звернення - переїзд.

Заява важливо подавати не пізньої 60 днів до закінчення терміну карткового продукту.

Як дізнатися про готовність карти

Дізнатися готовність перевипущену карти можна одним з декількох способів:

• Зателефонувавши за номером контакт-центру;
• Заповнивши форму зворотного зв'язку на офіційному сайті Ощадбанку;
• Через Онлайн-кабінет. Пластик готовий, якщо в рядку рахунку з'явиться напис «Карта очікує вас».

Для перевірки стану нового пластика в відділенні Ощадбанку, при собі необхідно мати паспорт або інший документ з фотографією.

Терміни перевипуску карти в Ощадбанку

Приблизну дату виготовлення нової картки для заміни колишньої, повідомляють співробітники філії Ощадбанку. При цьому в багатьох випадках складно точно визначити, скільки часу займе процедура. Відомо, що новий пластик можна отримати вже після закінчення 3-5 робочих днів. Максимальний термін досягає 14 днів. Карти з індивідуальним дизайном перевипускає довше.

вартість перевипуску

Планова заміна карткового продукту здійснюється в Ощадбанку безкоштовно. Це також відноситься до карт моментального випуску і кредитками преміального класу. Дострокове виробництво нового пластика обкладається комісійним збором.

Вартість передчасного перевипуску картки з індивідуальним оформленням становить 700 рублів, дебетової або кредитної карти - 200, позикової карти початкового рівня - 60 і соціальної - 30 рублів

В якому випадку перевипустити карту не вийде

Іноді операція отримання нового пластика стає доступною для клієнта. Наприклад, перевипущену карта, яка не була забрана власником протягом 1 місяця, утилізується співробітниками банку. Клієнта, що хоче відновити доступ до рахунку, буде запропоновано подати заявку для випуску нового електронного носія. Однак в деяких випадках ця процедура стає технічно неможливим через відмову банку. Єдиним виходом є отримання нового карткового продукту і іншого рахунку. Крім того, якщо нова картка не використовувалася протягом усього терміну її дії, перевипустити її не вийде. При бажанні клієнта використовувати банківський продукт буде потрібно подавати заявку на оформлення нового.

Як відмовитися від перевипущену карти

Чи не забирати випущений пластиковий носій має право кожен бажаючий. При цьому користувач може відмовитися від рахунку повністю або тільки від карти. Перший варіант дій має на увазі переривання співпраці з банківською організацією. Його можна реалізувати тільки в відділенні Ощадбанку при наявності всієї необхідної документації.

Відмова від карти не впливає на активність рахунки, до якого вона була прив'язана.

З цієї причини для кредитного рахунку важливо погасити заборгованість, а для дебетового перевести в готівку всі особисті кошти. Важливо також пам'ятати, що за обслуговування деяких рахунків банк стягує додаткову комісію. Плата знімається щомісяця або раз на рік. Щоб у клієнта не накопичувався борг за обслуговування непотрібного рахунку, слід закрити його повністю. Для цього клієнту необхідно відвідати відділення Ощадбанку, маючи при собі паспорт, карту і, написати заяву. Всі подальші дії скоректує співробітник фінансової організації.