E-mail проти ТБ-шоу: як гаджети конкурують з телебаченням

Фото: Flickr.com/Kshibano

цікаве дослідження опублікувала аналітична компанія Nielsen. Його дані засновані на американських і європейських опитуваннях, але в цілому універсальні, легко екстраполюються на інші регіональні ринки. Як з'ясувала Nielsen, більшість американських користувачів смартфонів і планшетних комп'ютерів все частіше використовують свої гаджети під час перегляду ТБ: мінімум раз на місяць 88% власників планшетників і 86% власників смартфонів «юзають» свою мобільну техніку, сидячи біля телевізора. Близько половини опитаних американців, щонайменше, раз на день використовують планшетний комп'ютер під час перегляду телевізора, в той час як чверть респондентів роблять це ще частіше. Схожі результати у британських, німецьких і італійських користувачів.

Ніякої сенсації. Результати дослідження інтуїтивно зрозумілі і об'єктивні: всі ми ловили себе на тому, що під час перегляду телевізора забуваємо про те, що відбувається на екрані, втупившись у смартфон або планшет. Але результати опитувань американських і європейських користувачів зайвий раз підтвердили важливий тренд, над яким уже кілька років розмірковують менеджери, маркетологи та соціологи провідних каналів: гаджети починають конкурувати з телебаченням за час користувачів - причому, конкуренція ця відбувається далеко не тільки на рівні контенту. Все складніше. Отже, головні властивості мобільно-телевізійної конкуренції, яка багато в чому визначить майбутнє сучасного телебачення і телеперегляду.

По-перше, контент тут дійсно майже ні при чому. Інтеграція телебачення і інтернету вже сталася. Телевізійні канали навчилися підгортати інтернет-аудиторію, в тому числі численних мобільних користувачів. Користувач, що дивиться на своєму смартфоні останній випуск улюбленого шоу в метро по дорозі на роботу, не лякає телебачення, а радує його. Планшет з доступом до мобільного телевізійного контенту - давно не конкурент телевізору на кухні, а продукт конвергенції. Проблема для телебачення полягає в тому, що мобільні гаджети відволікають від телевізора не відеоконтентом, а особистими сервісами. За даними опитування Nielsen, найчастіше, сидячи біля телевізора, власники планшетников або смартфонів перевіряють електронну пошту або соцмережі. І тільки на другому місці за пріоритетом - пошук програми телевізійних каналів і інший тематичної інформації, пов'язаної з учасниками шоу або рекламуються по телевізору товарами.

По-друге, гаджети розсіюють увагу глядачів. Здавалося б, сам факт того, що користувач паралельно з переглядом телевізійної програми копається в телефоні, не може впливати на аудиторні показники телеканалу: телевізор включений, глядач є. Але це не зовсім той глядач, якого б хотіли бачити телевізійні менеджери. За даними іншого опитування , Проведеного дослідниками-психологами з університету Мічігану, з кожним роком глядачі все гірше запам'ятовують те, що бачили на екрані: імена ведучих, назви серіалів, навіть те, на якому, власне, каналі виходила програма. Телебачення стає фоновим, а гаджет - пріоритетним каналом отримання не тільки інформації, а й емоцій, вражень. Рекламодавцям таке якість телевізійної аудиторії точно не до душі. Не кажучи вже про те, що найчастіше глядач перемикає увагу на гаджет під час реклами - а який у неї тоді сенс? Все це в кінцевому рахунку виливається і в новий формат телеперегляду: все більшим попитом користуються короткі ТВ-програми або проекти з динамічною кліповою структурою. Дослідження англійської компанії TV Genius, показали , Що 90% людей в соціальних мережах роблять зауваження і пропонують ідеї з приводу того, що вони хочуть дивитися прямо під час перегляду. Але тільки близько 10% людей висловлюють побажання, що стосуються довгих телепрограм, - їхня аудиторія з гаджетами просто не сприймає.

По-третє, ще один несподіваний ефект: гаджети мінімізують кнопінг - глядачі менше користуються телевізійними пультами. З точки зору побутових практик відбувається заміщення телевізійних пристроїв смартфонами. Сенсорні кнопки на айпедов або телефоні натискати не менш приємно, ніж кнопки на тв-пульті. Виробники телевізійних пристроїв, звичайно, намагаються не упустити цей споживчий тренд. Сучасні Smart-tv від провідних виробників вже припускають можливість інтеграції телевізорів і смартфонів за допомогою спеціальних додатків (на кшталт Remote App). Другий варіант - пропонувати тв-пульти з мобільного, смартфонів складової: такий, наприклад, розробила Samsung, її телевізійний пульт TwinView Touch Control практично не відрізнити від хорошого сенсорного мобільника. Але частка телевізійних гаджетів нового типу на ринку поки мінімальна. А тим часом місце старого доброго пульта на дивані займає айфон з Angry Birds, Фейсбук, гмейлом і іншими розвагами.